Politica de expediere

ПРАВИЛА ЗА ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

Последна актуализация: 17.02.2026 г.

1. Доставка в България

24 DELUXE извършва доставки чрез куриерски партньори:

  • До адрес или офис – с опция „Преглед и тест“, когато услугата е налична

  • До автомат – без опция „Преглед и тест“

  • Box Now – до избран автомат, с предварително плащане с карта

При поръчка на повече от един артикул не се предлага опция „Избор“.

Поръчките с наложен платеж се изпращат само след успешно телефонно потвърждение от страна на клиента.
24 DELUXE си запазва правото да анулира поръчки, които не могат да бъдат потвърдени.

2. Доставка в държави от Европейския съюз

Доставките се извършват чрез международни куриерски партньори.

Срок за доставка: 3–10 работни дни, в зависимост от държавата.

Наличните методи на плащане зависят от държавата и се визуализират в Checkout преди финализиране на поръчката.

Box Now е наличен само в избрани държави.

Всички връщания от държави в ЕС се извършват до адреса на 24 DELUXE в България.

3. Срокове за обработка

Поръчки, направени след 15:00 ч. в петък, както и в почивни и празнични дни, се обработват в първия работен ден.

Поръчки, направени до 15:00 ч. в работен ден, се изпращат в същия ден. В изключителни случаи срокът за изпращане може да бъде до 3 работни дни.

4. Цени за доставка

Точната стойност на доставката и евентуалната такса наложен платеж се визуализира в Checkout преди финализиране на поръчката.

Безплатна доставка с Box Now

5. Непотърсени и отказани пратки

При непотърсена или отказана пратка без упражняване на законовото право на отказ в 14-дневен срок, 24 DELUXE си запазва правото да удържи направените транспортни разходи по изпращане и връщане на пратката.

При повторни непотърсени пратки 24 DELUXE си запазва правото:

  • да изисква предварително заплащане на транспортните разходи

  • да ограничи възможността за плащане с наложен платеж

6. Начини на плащане

  • Наложен платеж (когато е наличен за съответната държава и след телефонно потвърждение)

  • Плащане с банкова карта онлайн

  • Box Now – предварително плащане с карта